Envíos y devoluciones
La versión corta y honesta.
- días laborables de impresión
- ~6
- envío estándar, fijo
- $7.95
- para enviar una foto de un defecto — reimpresión gratis
- 30 días
Envíos
Por ahora enviamos solo dentro de Estados Unidos, a cualquier dirección de EE. UU. — la tuya o la de la familia a la que haces el regalo. Cada libro se imprime bajo pedido en EE. UU.; la impresión tarda unos 6 días laborables antes del envío.
- Estándar — USPS Ground Advantage, $7.95 fijos. La mayoría de los libros llegan en 2–3 semanas.
- Para una fecha fija como un baby shower, pide con al menos 4 semanas de antelación para ir sobre seguro.
Cambiar o cancelar un pedido
Tu libro se imprime solo para ti, así que hay una ventana corta: puedes cambiar lo que quieras o cancelar con reembolso completo hasta que enviemos el archivo a la imprenta — normalmente dentro de las 24 horas siguientes al pedido. ¿Viste una errata justo después de pagar? Escribe enseguida a [email protected] y la corregimos antes de imprimir.
Nuestra garantía de reimpresión
Si algo no está bien, lo arreglamos:
- Defecto de impresión, encuadernación o tinta, o imprimimos algo mal: envía una foto dentro de los 30 días tras la entrega y te imprimimos una copia nueva gratis. Te quedas con la primera — no hay que devolver nada.
- Perdido o dañado en el transporte: lo reenviamos gratis.
- Una errata de tu pedido que pasó la ventana de cambios: reimprimimos una vez a precio de coste — escríbenos y lo resolvemos.
Devoluciones
Como cada libro está personalizado con el nombre y tus palabras, no podemos revender una copia devuelta, así que no ofrecemos devoluciones por cambio de opinión. La garantía de arriba cubre todo lo que sea culpa nuestra — y leemos todos los correos.
Compras digitales
Los productos digitales (el Kit Completo) los entrega al instante Lemon Squeezy como Merchant of Record; consulta los Términos del servicio sobre reembolsos de entregas digitales inmediatas.
Contacto
[email protected] — respondemos en 2 días laborables, normalmente antes.